Les Client-Specific Outcome Measures (CSOM) sont des grilles évaluatives de la douleur chronique, inspirées des PRO (Patient Reported Outcome), développées en rhumatologie humaine et qui se nourrissent des symptômes ressentis et exprimés par les malades.
Appliquées en médecine vétérinaire, les CSOM font appel aux capacités d’observation d’un propriétaire partageant le quotidien de son animal pour évaluer le handicap fonctionnel et le mal-être associés aux douleurs chroniques. La particularité réside notamment dans le fait que chaque grille est unique à un animal et à son propriétaire.
En effet, il ne s’agit pas d’un questionnaire standard mais plutôt d’un outil unique adapté à l’animal douloureux, avec son identité propre replacée dans son environnement émotionnel et cognitif. Une fois les critères définis d’un commun accord entre le vétérinaire et le propriétaire, ce dernier va pouvoir lui-même effectuer les évaluations à la maison.